F.A.Q

Commandes

  • Oui, je fais des commandes personnalisées. Cela peut-être compliqué, tout dépend de la l’ouvrage en cours de fabrication ainsi que le nombre de pelottes demandés.

  • Non, je ne fais pas de stocks. Je fonctionne par le “juste produit”. Ce qui signfie qu’au fur et à mesure que je fais une commande, une fois finie, je la livre directement.

  • Chacunes de mes créations peuvent se laver directement en machine à laver en suivant ces instructions :

    • Mettre l’ouvrage dans un filet à linge.

    • Programmer la machine sur le cycle “délicat” ou “Main” ou “laine” à 30°c MAXIMUM avec la plus petite force d’essorage.

    • Sortir l’ouvrage et si besoin la laisser sécher sur un étendoir à plat.

      Si vous ne respectez pas ces instructions , je ne suis pas responsable de tout endommagement en machine.

Fabrication

  • Produits :

    • Une écharpe/Snood :

    1 à 3 Jours

    • Bonnets/Heabands :

      1 à 3 heures

  • Pourquoi ?

    Je suis passé de l’aiguille à la machine pour une seule et unique raison. Simplement dû à ma lenteur, car à l’aiguille la création d’une écharpe pouvait durée entre 3 à 6 mois et également sachant que je pouvais avoir trois commandes à la fois. Ce n’était plus possible.

    Quel produit utilises-tu pour faire tes créations ?

    J’utilise la machine sentro, après l’avoir eue chez moi, j’ai tout de suite senti la différence. Après avoir passée plus de quelques mois pour un seul ouvrage voire plusieurs à la fois tout en perdant la tête, je me suis retrouver à respirer et me détendre tout en créant avec la machine. Je suis passé de quelques mois à quelques jours voire moins d’un jours de création.

  • J’utilise souvent de la laine acrylique et bientôt comme l’été arrive j’utiliserai plus du coton.

Livraison

  • Navré de cet inconvénient, je m’en excuse par avance. N’hésitez pas à me contacter dans les plus brefs délais à mon adresse mail anaelle.marc20@gmail.com ou dans la section “Contact”.

  • Chaques commande peut-être expédiée sous 5 à 7 jours (jours non ouvrables inclus) en fonction de mon avancé.

    Passé ce délai, n’hésitez pas à me contacter depuis la section contact ou sous cet e-mail : anaelle.marc20@gmail.com

  • Je suis désolé, en cas de retour n’hésitez pas à me le renvoyer à l’adresse suivante :

    18 Rue Jean-Baptiste Clément, Wittenheim, 68270
    France

    En cas de problème, je vous invite à me contacter depuis la section “contact” ou à cette adresse mail anaelle.marc20@gmail.com

  • Désolé pour ce désagrément, je vous invite à me contacter via la section “Contact” ou à l’adresse mail : anaelle.marc@20gmail.com .